Dificuldade de cancelamento e acesso à assinatura Acrópoleplay
Respondida
São Paulo - SP
14/01/2026 às 10:12
ID: 237628969
Estou tentando cancelar minha assinatura no Acrópoleplay, porém, sequer meu login no app para procurar alguma área para cancelamento é permitido. Não sou obrigada a continuar gastando com uma assinatura na qual não tenho mais interesse. Quero o cancelamento da assinatura.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:55
Olá, Ana.
Já encerramos sua assinatura e solicitamos seu reembolso da última fatura.
Para cancelar sua assinatura da Acrópole Play, os clientes devem entrar em contato com nosso atendimento pelo nosso Whatsapp 85 98180-5226 ou pelo e-mail [email protected].
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