Impossibilidade de Cancelamento e Falta de Retorno da Empresa para Assinatura de Aplicativo
Resolvido
Guarulhos - SP
24/04/2026 às 13:42
ID: 246867695
Estou tentando cancelar a assinatura do aplicativo já tem algum tempo eu sequer consigo acessar o aplicativo , já mandei msg no Whats no Instagram e no e-mail e a empresa não retorna minha tentativa de contato e cancelamento
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:24
Olá, Ivina.
Já encerramos sua assinatura e solicitamos seu reembolso da última fatura - resolvido via Whatsapp dia 24/04/2026 às 14h28.
Para cancelar sua assinatura da Acrópole Play os clientes podem fazer via painel financeiro ou devem entrar em contato com nosso atendimento pelo nosso Whatsapp 85 98180-5226 ou pelo e-mail [email protected].
Sua assinatura da Acrópole Play ajuda a salvar vidas. Além de ter acesso aos melhores conteúdos sobre filosofia, simbolismo, arte e cultura, todo o lucro da plataforma é destinado aos projetos sociais e culturais de Nova Acrópole.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:48
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7