Entrega parcial e descaso com o cliente
Respondida
Contagem - MG
03/07/2025 às 18:54
ID: 221226985
O Hiper comercial efetuou a entrega parcial da minha compra no período da manhã e se passou o dia todo e não retornaram com o restante. Simplesmente esqueceram da minha compra, não atendem o telefone e o entregador me bloqueou. Estou sem água pra beber, eram pra terem entregue a compra junto com um galão de água e não o fizeram. Descaso total comigo. Fiz uma tomografia e estou com uma hérnia inguinal sem poder carregar peso. Se eu pudesse já tinha buscado o galão que deixaram pra trás. Não fizeram questão.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 09:24
Bom dia Alisson, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, sua solicitação foi passada ao responsável do setor de entregas e enviamos a água ontem a noite. Vamos trabalhar para que isso não aconteça novamente.
Agradecemos pelo contato.