PÉSSIMO ATENDIMENTO

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Agradecemos por nos contatar e lamentamos profundamente que sua experiência com a Imobiliária Açores não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento possível, com zelo, profissionalismo e presteza, e sentimos muito que essa não tenha sido sua percepção.
Gostaríamos de esclarecer que a corretora (Editado pelo ReclameAQUI), nos apresentou em seu celular prints de diversas tentativas de contato para agendar visitas ao seu imóvel à venda, infelizmente sem sucesso. Prezamos muito pelo atendimento personalizado e eficiente, e temos sempre como prioridade garantir que o processo de venda ou locação seja conduzido com o máximo de transparência e agilidade.
Na Açores Imobiliária, estamos sempre disponíveis para nossos clientes. Nossa empresa tem fácil acesso, com atendimento presencial, telefone e on line para garantir proximidade e resolução rápida de qualquer demanda. Além disso, é possível agendar conversas diretamente com nossos diretores ou coordenadores sempre que necessário, refletindo nosso compromisso com a transparência e a comunicação aberta.
Temos um time de corretores e colaboradores à disposição, prontos para atender todas as suas necessidades imobiliárias. Sabemos que cada cliente tem preferências específicas, por isso, você pode escolher ou até alterar o corretor responsável pelo seu atendimento, caso deseje uma nova abordagem. Nosso foco é garantir a sua satisfação e atender de maneira plena e eficaz.
Acreditamos que possivelmente ocorreu um certo ruído na comunicação pois, com absoluta certeza nosso negócio é intermediar negociações imobiliárias e por isso, com o máximo respeito atende-lo e tê-lo em nossa base de clientes é extremamente importante para a Açores Imobiliária.
De toda forma, reafirmamos o nosso compromisso em atender todos os nossos clientes com zelo, presteza e profissionalismo e estamos prontos para atende-lo certamente.
Ressaltamos que estamos à sua disposição para quaisquer outras demandas e reforçamos nosso total interesse em continuar a servi-lo(a) com a excelência que marcou nossos mais de 40 anos de atuação no bairro do Belém, com centenas de clientes atendidos com sucesso.
Aguardamos seu retorno e estamos prontos para atendê-lo(a) sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
Imobiliária Açores