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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/07/2021 às 16:55

ID: 126572937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um filho autista e ele utiliza a mesa e a cadeira diariamente para seus atendimentos. Ele pesa 22 kg e apesar da especificação dizer que suporta 50 kg e que vai até 10 anos, não foi isso que constatei.
Semana passada durante a terapia, o assento cedeu, rachou e por pouco não o machucou com as farpas e os parafusos.
Entrei em contato com a empresa que diz nunca ter tido este problema antes. A solução dada foi que eu comprasse uma nova cadeira e eles me ofereceriam um desconto. Não aceitei pois ainda terei o custo novamente do frete.