Mesa de brincar entregue sem rodízios e pós-venda ineficiente

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Resolvido

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Curitiba - PR

19/06/2025 às 10:04

ID: 220045471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma mesa de brincar que dizia no anúncio que acompanhava rodízios. Contudo, a mesa chegou e eu montei e não vieram os rodízios. Entrei em contato com a empresa e disseram que os rodízios tinham que ser adquiridos separadamente. Insisti com eles que me enviassem as peças faltantes, mandei print do anúncio para verem que dizia que acompanhava, mas não responderam mais minhas mensagens. Ou seja, pós venda horrível e não cumprem o que eles mesmos anunciam. O produto é bom, mas não vou mais comprar por causa da falta de ética na conduta do pós venda.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 17:02

Depois de uma longa espera, enviaram o item faltante

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8