Mesa de brincar entregue sem rodízios e pós-venda ineficiente

Resolvido
Curitiba - PR
19/06/2025 às 10:04
ID: 220045471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de brincar que dizia no anúncio que acompanhava rodízios. Contudo, a mesa chegou e eu montei e não vieram os rodízios. Entrei em contato com a empresa e disseram que os rodízios tinham que ser adquiridos separadamente. Insisti com eles que me enviassem as peças faltantes, mandei print do anúncio para verem que dizia que acompanhava, mas não responderam mais minhas mensagens. Ou seja, pós venda horrível e não cumprem o que eles mesmos anunciam. O produto é bom, mas não vou mais comprar por causa da falta de ética na conduta do pós venda.
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Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 17:02
Depois de uma longa espera, enviaram o item faltante
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8