Não me entregaram e não me respondem
Respondida
Sorocaba - SP
02/01/2020 às 19:23
ID: 98852653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de cabides pelo site, deveria ter recebido até dia 18/12 mas até agora não chegaram, nao tem como rastrear o pedido e não me respondem
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Resposta da empresa
14/01/2020 às 17:09
Boa tarde,
A senhora entrou em contato conosco no dia 02/01 e estávamos em recesso por conta do fim de ano, e assim que retornarmos (dia 06/01) passamos as informações do seu pedido.
Conforme foi informada, infelizmente o seu produto retornou, pois o endereço cadastrado tinha informações incompleta, e com isso, a transportadora não conseguiu localizar.
O valor será estornado a senhora conforme solicitado, e assim que for, enviaremos o comprovante.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Organize Shop.