Se recusa a devolver o valor pago , pelo motivo de desistência dentro de prazo pelo CDC

Reclamação não respondida

Não respondida

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Barueri - SP

22/12/2021 às 15:48

ID: 135355959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá fiz uma compra de um painel canaletado dia 14/12 dia 16/12 recebi o painel e dia 17/12 solicitei a devolução do mesmo pois as medidas estavam erradas do que solicitei , o painel veio no modelo em pé e não será útil pra mim , pois bem solicitei a devolução do mesmo pelo motivo de desistência conforme a lei do Código do consumidor me ampara (cód 49)

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento)

A lei me garante essa devolução independente se for personalizado ou não , já abri processo no procon e agora aqui , estou aguardando a devolução integral do valor pago

Att

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