Se recusa a devolver o valor pago , pelo motivo de desistência dentro de prazo pelo CDC

Não respondida
Barueri - SP
22/12/2021 às 15:48
ID: 135355959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz uma compra de um painel canaletado dia 14/12 dia 16/12 recebi o painel e dia 17/12 solicitei a devolução do mesmo pois as medidas estavam erradas do que solicitei , o painel veio no modelo em pé e não será útil pra mim , pois bem solicitei a devolução do mesmo pelo motivo de desistência conforme a lei do Código do consumidor me ampara (cód 49)
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento)
A lei me garante essa devolução independente se for personalizado ou não , já abri processo no procon e agora aqui , estou aguardando a devolução integral do valor pago
Att