Cobrança anuidade em duplicidade

Resolvido
Araçatuba - SP
22/11/2021 às 09:29
ID: 133285015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho assinatura anual do Organize, porém recebi uma mensagem que minha assinatura estáva pra vencer e que meu cartão cadastrado no Google Play estava vencido para que fosse atualizado para que pudesse ser renovado.
Acessei o aplicativo do organize e havia uma promoção que se fizesse pagamento naqueles dias teria um desconto e o valor da anuidade seria de R$ 57,00, prontamente acessei e fiz o pagamento através do meu cartão de crédito.
Porém foi debitado no mesmo dia da minha conta do Mercado Pago um valor de R$ 79,90 referente a assinatura do Organize, e eu não autorizei este pagamento.
Solicito o reembolso do valor de R$ 79,90, pois houve um pagamento em duplicidade, sendo um com desconto e outro com valor cheio.
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Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 07:38
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7