Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

22/11/2021 às 09:29

ID: 133285015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho assinatura anual do Organize, porém recebi uma mensagem que minha assinatura estáva pra vencer e que meu cartão cadastrado no Google Play estava vencido para que fosse atualizado para que pudesse ser renovado.

Acessei o aplicativo do organize e havia uma promoção que se fizesse pagamento naqueles dias teria um desconto e o valor da anuidade seria de R$ 57,00, prontamente acessei e fiz o pagamento através do meu cartão de crédito.

Porém foi debitado no mesmo dia da minha conta do Mercado Pago um valor de R$ 79,90 referente a assinatura do Organize, e eu não autorizei este pagamento.

Solicito o reembolso do valor de R$ 79,90, pois houve um pagamento em duplicidade, sendo um com desconto e outro com valor cheio.

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Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 07:38

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7