Atraso na entrega de organizador e cortador de rolos
Respondida
Ponta Grossa - PR
30/07/2025 às 17:16
ID: 223377639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei da Organizze Fácil, um Organizador e cortador de rolos duplo Ou Clear Gavetas no dia 17/07/2025, com previsão de entrega dia 25/07/2025.
No site, só consta a informação de pagamento aprovado e até o momento não recebi o produto.
Não consigo rastrear a entrega e não consegui localizar área do consumidor para entrar em contato.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 11:35
Boa tarde Paola, tudo bem ?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso no envio do seu pedido.
Geralmente pedimos 5 dias úteis para despachar os pedidos, mas devido um imprevisto seu ******* 10 dias para ser despachado.
Seu pedido foi coletado pela transportados na data de hoje em nossa empresa, e o código de envio e dados para rastreio enviados no e-mail de cadastro da compra.
Referente a não localizar dados para contato, em nosso site temos as informações de WhatsApp, e-mail ou Instagram.
Obrigado e excelente dia !