Aplicativo continua exibindo notificações de conta Nubank ja encerrada, gerando preocupação e estresse ao usuário.
Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 09:01
ID: 250876301
eu sincronizei o meu nubank com o app e depois encerrei a conta no nubank, mesmo assim o app mostra que o ubank tem novas notificações, me preocupando, mas ao ver com a instituição, a conta esta encerrada mesmo. assim acho que o app esta com falhas.
o app seria para me deixar mais tranquilo em relação ao dinheiro (plano pro), mas com essas condições so fico mais preocupado e estressado.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:04
Olá Kevin!
Lamentamos a preocupação que essa situação causou. Entendemos que a proposta do Organizze é justamente trazer mais tranquilidade para a gestão financeira.
Conforme conversamos por nosso canal de atendimento, analisamos o caso e realizamos os ajustes solicitados.
Agradecemos por nos reportar o ocorrido e pelo tempo dedicado ao atendimento.
Sempre que precisar, basta nos chamar via chat no site, ou pelo e-mail [email protected].
Abraço,
Equipe de Experiência do Usuário da Organizze!
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 17:08
bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9