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São Paulo - SP

07/06/2026 às 23:43

ID: 250748333

Fiz a assinatura e aplicativo não atualiza nada. Não funciona. Quero estorno do valor pago

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:19

Olá Luis, boa tarde!

Lamentamos que sua experiência com o aplicativo não tenha sido a esperada.

Conforme sua solicitação, o estorno da assinatura já foi processado pela Google Play. O prazo para que o valor seja disponibilizado segue as regras e os prazos da própria plataforma e da instituição financeira utilizada no pagamento.

Sempre que precisar, basta nos chamar via chat no site, ou pelo e-mail [email protected].
Abraço,
Equipe de Experiência do Usuário da Organizze!