Aplicativo não funciona

Respondida
São Paulo - SP
07/06/2026 às 23:43
ID: 250748333
Fiz a assinatura e aplicativo não atualiza nada. Não funciona. Quero estorno do valor pago
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:19
Olá Luis, boa tarde!
Lamentamos que sua experiência com o aplicativo não tenha sido a esperada.
Conforme sua solicitação, o estorno da assinatura já foi processado pela Google Play. O prazo para que o valor seja disponibilizado segue as regras e os prazos da própria plataforma e da instituição financeira utilizada no pagamento.
Sempre que precisar, basta nos chamar via chat no site, ou pelo e-mail [email protected].
Abraço,
Equipe de Experiência do Usuário da Organizze!