Assinatura Organizze
Resolvido
Capivari - SP
28/06/2026 às 20:52
ID: 252569703
Quero saber por que minha assinatura Organizze Serasa foi expirada sendo que foi prometida assinatura premium enquanto minha assinatura Serasa premium estiver ativa.
Dados e provas em anexo da foto.
Não finalizar a reclamação antes de resolver.
Evitar ligações para meu número (somente em último caso).
Estou disponível pelo WhatsApp ou e-mail.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:43
Olá Luan!
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu caso já foi tratado por outro de nossos canais de atendimento, onde realizamos as devidas verificações e conseguimos solucionar a situação. A assinatura vinculada à parceria foi regularizada e as informações foram repassadas a você pelo canal de atendimento.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a ocorrência e permanecemos à disposição caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Organizze
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 15:29
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10