Cancelar organizze
Resolvido
Rolante - RS
22/04/2025 às 23:17
ID: 215361463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou de todas as formas tentando cancelar organizze e nao consigo, agora em abril está debutando do meu cartão Banrisul um valor de ***** eu não aceito.
Resolvi vir aqui.oara poder cancelar. Pois diz que tenho wue usar minha conta Apple e não tenho mais nem.o iPhone é nem acesso a ela.
Recorri aqui para solucionar meu problema.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 19:07
Oi Gisele, tudo bem?
Conforme conversa realizada em outro canal de atendimento da Organizze, já efetuamos o reembolso da cobrança solicitada.
Quanto ao cancelamento da renovação da assinatura, ele deve ser realizado diretamente por você, conforme enviamos as orientações.
Como se trata de uma assinatura vinculada à App Store, por questões de segurança, somente você pode efetuar o cancelamento.
Sempre que precisar, basta nos chamar via chat no site, ou pelo e-mail *******.
Abraço,
Equipe de Experiência do Usuário da Organizze!
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 21:05
Resolveu o https://******* o https://******* eu não tendo acesso a Apple não tenho mais iPhone tenho que me virar, ligar e solicitar o cancelamento não resolve
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4