Compra do plano anual não reconhecida no aplicativo após pagamento via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

15/06/2026 às 23:16

ID: 251488851

Fiz a compra do plano anual de R$ 199,90 no pix porém no aplicativo ainda consta que não possuo a versão que eu paguei.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 16:10

Olá Lohan!

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno inicial.

Verificamos que você já entrou em contato conosco por outro canal de atendimento e que a situação foi resolvida com sucesso. Ficamos felizes em saber que sua assinatura já está ativa e funcionando corretamente.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de ajuda no futuro, nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Organizze

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 12:01

A empresa resolveu rápido minha reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10