Estorno da renovação automática de acesso ao aplicativo após anos sem uso.
Resolvido
Brasília - DF
05/06/2026 às 17:15
ID: 250622499
Desejo fazer o estorno da renovação automática que aconteceu, já existe anos que não utilizou o aplicativo de vocês e não tenho interesse em ficar com mais um ano de acesso, desejo que seja feito o cancelamento, remoção da minha forma de pagamento e estorno do plano renovado.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:04
Olá Guilherme, bom dia!
Recebemos sua solicitação e informamos que o cancelamento da assinatura já foi realizado, assim como o estorno da renovação automática. Em breve será reembolsado em sua fatura.
A remoção da forma de pagamento também foi processada, não havendo novas cobranças vinculadas a essa assinatura.
Caso tenha qualquer dúvida permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Organizze!
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 22:02
resolvido, muito obrigado pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9