Inacreditavel um programa noferecido para facilitarv e somente oferece problema erros e pessoas semm conhecimento como auxiliadores.

Olá Tania Maria, boa tarde! Tudo bem?

Lamentamos profundamente toda a frustração e os transtornos que você enfrentou. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar, e compreendemos seu descontentamento com os problemas recorrentes na Conexão Bancária e com o atendimento recebido.

Antes de tudo, queremos pedir nossas sinceras desculpas. A sua insatisfação é um sinal claro de que precisamos melhorar, tanto na forma como oferecemos suporte quanto na eficiência das integrações bancárias. Como as informações são transmitidas do banco para o Open Finance antes de serem integradas ao nosso sistema, é necessário que tenhamos acesso aos detalhes do extrato bancário para que a equipe de produto possa realizar uma análise precisa.

Verificamos que você solicitou o estorno e o cancelamento da sua assinatura, e confirmamos que ambos foram realizados.

Agradecemos pelo seu feedback, ele é fundamental para que possamos evoluir e oferecer um serviço à altura das expectativas dos nossos clientes.

Sempre que precisar, estamos à disposição no chat do site ou pelo e-mail *******.

Abraço,
Equipe de Experiência do Usuário da Organizze!

Aceito as desculpas , mas a frustração e indignação não deixaram de existir. Espero sinceramente que consigam desenvolver um programa que realmente entregue o hoje prometido. Quando isto acontecer certamente serei um dos mais fiéis clientes.