LANÇAMENTO SEM AUTORIZAÇÃO
Respondida
Itapema - SC
23/06/2026 às 13:30
ID: 252143667
No dia 22/06/2026, foi debitado em meu cartão 5 compras iguais no valor de R$199,90 cada, totalizando R$999,50 que eu não reconheço, não estou de acordo, e não faço uso da plataforma.
Sim, já fiz meu cadastro a muito tempo atrás, e paguei as 12x em que tinha feito e nunca usei, nem sei mexer, mas não autorizo a compra recorrente, não tenho interesse em utilizar esse aplcaitivo.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:56
Olá Eduarda!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado!
Verificamos que seu caso já foi tratado por outro de nossos canais de atendimento. As cobranças indevidas foram estornadas e o processamento do reembolso seguirá o prazo da administradora do seu cartão, quando o valor será disponibilizado em sua fatura.
Lamentamos pela experiência e agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação. Caso surja qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Organizze