Solicitação de cancelamento e estorno de plano conectado por arrependimento após 7 dias da contratação.
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 10:46
ID: 250324291
Fiz a contratação do plano conectado no valor de R$ 399.90 (anual) na data de 01/06/2026 e gostaria de solicitar o cancelamento do plano e o estorno integral dos valores com base no direito de arrependimento.
O App não era como eu esperava e me arrependi da assinatura dentro dos 7 dias da data da contratação.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:05
Olá Felipe, boa tarde!
Conforme tratamos por nosso canal de atendimento, sua solicitação foi analisada e o cancelamento da assinatura, juntamente com o estorno integral do valor pago, já foi realizado dentro do prazo previsto para o direito de arrependimento.
Lamentamos que o Organizze não tenha atendido às suas expectativas neste momento, mas agradecemos por ter nos dado a oportunidade de conhecer a plataforma.
Permanecemos à disposição caso possamos ajudar em algo mais no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Organizze
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:48
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6