Solicitação de estorno devido à lentidão e má usabilidade do aplicativo
Resolvido
Vitória - ES
19/06/2026 às 14:24
ID: 251851417
o aplicativo é lento. Atualizações das informações são muito lentas. o aplicativo é pouco intuitivo e desorganizado. quero pedir o estorno. Só utilizei um dia.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:21
Olá Leandro!
Lamentamos que sua experiência com o Organizze não tenha atendido às suas expectativas.
Recebemos seu contato por outro canal e conversamos sobre os pontos relatados. Embora tenhamos nos colocado à disposição para analisar as questões de desempenho e usabilidade, entendemos sua decisão de solicitar o cancelamento.
Conforme solicitado, o estorno da assinatura já foi realizado por nossa equipe.
Agradecemos por ter dado uma oportunidade ao Organizze e por compartilhar seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe Organizze
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 14:25
A empresa procedeu de forma correta com o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9