Solicitação de reembolso após cancelamento de plano anual dentro do prazo.
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
08/09/2026 às 13:27
ID: 258466301
Eu fiz a assinatura do plano anual e cancelei em
menos de 7 dias e mesmo assim a Organizze cobrou no meu cartão. Preciso do reembolso imediato.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:20
Olá Gustavo, boa tarde!
Como você realizou a assinatura através da App Store, vai ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple.
A solicitação de reembolso é neste link: https://getsupport.apple.com/products. (https://getsupport.apple.com/products) Clique em Cobranças e assinaturas > > Assinaturas e compras > > Solicitar reembolso > > Continuar > > Iniciar > > Realize o login com seu ID da Apple > > por fim localize a assinatura e finalize a solicitação de reembolso.
Sempre que precisar, basta nos chamar via chat no site, ou pelo e-mail [email protected].
Abraço,
Equipe de Experiência do Usuário da Organizze!