Solicitação de Reembolso Não Processada para Organizze Conectado
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
11/07/2026 às 21:00
ID: 253681379
Realizei a assinatura do Organizze Conectado no dia 27/07, porém não consegui me adaptar ao aplicativo e tive dificuldades até mesmo para utilizar funcionalidades simples.
Por esse motivo, solicitei o reembolso no mesmo dia da contratação, demonstrando que não tinha interesse em continuar utilizando o serviço.
No dia 29/07, recebi apenas um e-mail informando: Esta solicitação foi fechada e fundida com a solicitação #288826, porém a mensagem não apresentou uma solução clara, nem informações sobre o andamento ou prazo para devolução do valor.
Até o momento, não recebi o reembolso e também não obtive um posicionamento efetivo sobre a resolução do caso.
Solicito que a empresa verifique a situação e realize o reembolso referente à assinatura