Atraso na entrega de compra online - Prazo descumprido duas vezes
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 23:12
ID: 251886237
Fiz uma compra online e a entrega esta atrasada! Prevista lara o dia 11/06, deram um prazo a mais de 5 dias e descumpriram novamente o prazo.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:18
Oi, Helena! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno gerado.
Conforme acompanhamos por aqui, realizamos um novo pedido para que você pudesse receber sua peça o mais rápido possível e ficamos felizes em saber que a entrega foi concluída com sucesso.
Agradecemos pela sua compreensão ao longo dessa tratativa, que você possa ter uma nova experiência incrível com a gente.
Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos ter a oportunidade de proporcionar momentos ainda mais especiais daqui pra frente.
Equipe Oriba
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