Oriba

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2026 às 12:27

ID: 236785699

Fiz uma compra dia 19/12/25 e como iria viajar no dia seguinte, optei pela retirada em loja, que segundo o site, ficaria disponível no mesmo dia.

Não houve disponibilidade da peça e viajei sem minha compra, no meu retorno para São Paulo, no dia 28/12/25 entrei em contato com a loja e não estava disponível para retirada.

No dia seguinte, em 29/12/25, recebi um e-mail (em anexo) com a confirmação de recebimento na loja de Pinheiros para a retirada. Fui na loja e minha compra não estava lá.

O atendente pediu meu contato, pegou meu telefone e disse que resolveria em sequência.

Sigo até hoje, dia 06/01/2026 sem receber minha compra nem ter nenhuma posição da empresa. O contato por whatsapp nem sequer me responde mais.