Cancelamento de pedido e estorno em crédito na loja, sem atendimento via WhatsApp

Oi, Flávia! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Pedimos desculpas por toda a situação e pelo transtorno gerado durante esse processo.

O que aconteceu foi que, ao separar a peça, notaram um defeito que comprometia a qualidade do produto e devido a isso, não conseguiram realizar o envio. Procuramos em outros pontos de estoque mas infelizmente aquela era a última peça. Mas, conforme conversamos, você optou por ficar com um vale-trocas + crédito extra devido ao ocorrido.

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso e seguimos à disposição caso surja qualquer dúvida ou se precisarmos ajudar em algo mais.

Equipe Oriba

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WhatsApp: (11) 91565-4337

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).