Compra de display de TV na Orient display loja [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/06/2026 às 09:48
ID: 250658669
comprei um display de tv nessa loja dia 20 de março, mas cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] quando não recebi nota fiscal e muito menos código de rastreio.
sei que não vou receber meu dinheiro de volta.
mas deixo aqui no reclame aqui para que outras pessoas vejam que essa empresa enganam as pessoas.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 21:30
Olá! Tudo bem?
Conforme informamos anteriormente via WhatsApp, identificamos que o seu pedido foi extraviado pela transportadora durante o processo de entrega. Assim que tivemos essa confirmação, já realizamos a solicitação do seu reembolso.
O prazo para que o valor seja estornado é de até 7 dias, podendo variar de acordo com o método de pagamento utilizado e os prazos da instituição financeira.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e reforçamos que lamentamos muito qualquer transtorno causado. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra informação ou suporte.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 01:07
7 dias de 7 anos esse é o prazo.
mais uma vez prisão é pouco para [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
sei que não vou ver meu dinheiro para quem pensa em comprar algo dessa empresa.
não comprem,toda vez alguém [Editado pelo Reclame Aqui] as mercadorias deles.
isso eles falam para todos os clientes.
não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].