Problemas recorrentes de agendamento de horário no aplicativo de terapia online
Não respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 08:17
ID: 255559973
Faço terapia online com psicóloga nesse aplicativo, acontece que o agendamento é feito no aplicativo e já por diversas vezes eu faço o agendamento num horário e para a psicóloga aparece outro horário, por exemplo hoje meu horário era às 8hs conforme foto anexada, para a psicóloga aparecia as 7hs e isso se repete sempre.
Conclusão eu fiquei sem sessão mais uma vez, e qdo faço reclamação tem que ser via e.mail e a resposta é sempre evasiva. A profissional não tem nada a ver com essa reclamação, estou insistindo em confiar pq realmente gosto da profissional.
Me sinto muito mais cada vez que fico sem a sessão, como pode um aplicativo que é gerenciado por profissional da saúde mental nos causar b esse tipo de dano, sendo que na verdade deveriam nos tratar emocionalmente?