Recebimento de e-mails sem opção de descadastramento
Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 13:29
ID: 247647355
Estou recebendo diversos e-mails de marketing da ***** sem nunca ter autorizado esse tipo de comunicação. Além disso, as mensagens não oferecem a opção de descadastramento, o que deveria ser obrigatório.
Quero a remoção imediata do meu e-mail de todas as bases de dados da empresa e o fim do envio dessas mensagens.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:04
Olá, Cheyenne.
Sentimos muito pelo transtorno com as comunicações indesejadas. Valorizamos muito a sua privacidade e já estamos revisando nossos processos internos.
Conforme confirmamos em nosso contato recente pelo WhatsApp, o seu e-mail já foi bloqueado em nosso sistema. Com isso, você não receberá mais nenhuma mensagem de marketing da orienteme.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda.
Atenciosamente,
Equipe orienteme
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 18:54
A empresa entrou em contato no mesmo dia e a solicitação foi atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10