Solicitação de liberação de acesso após aprovação
Respondida
Guarulhos - SP
07/07/2026 às 12:48
ID: 253297477
Olá pessoas, me ajudem por favor
Deu o prazo para a validação do acesso etc, fiz uma nova atualização e foi aprovado, porém segue pedindo essa aprovação como vc nas imagens.
Liberem por favorzinho, já foi aprovado
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:27
Olá, Luis Felipe. Agradecemos pelo contato.
Entramos em contato por WhatsApp e e-mail para te ajudar a regularizar o acesso. Identificamos que a carteirinha do seu plano já foi atualizada pela nossa equipe e o pilar de nutrição está liberado para uso.
Para liberar o pilar de psicologia, precisamos de um novo encaminhamento médico com data de emissão recente. Você pode anexar o documento diretamente pela plataforma orienteme ou nos enviar pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp para que façamos a atualização manualmente.
Assim que recebermos o encaminhamento atualizado, concluímos a liberação do seu acesso. Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe orienteme