Propaganda enganosa
Respondida
Duque de Caxias - RJ
20/11/2021 às 16:51
ID: 133239325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de estribos para escalada e só chegou um .
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Resposta da empresa
29/11/2021 às 15:58
Prezado Edson,
Peço desculpas pela falha. O senhor tem toda a razão o que aconteceu é inexplicável. Com o intuito de tentar que o senhor não considere nossa falha como uma propaganda enganosa ou ato de má fé gostaria de lhe explicar que esse produto era no passado comercializado no par e aí o fornecedor passou a fornecer individualmente e acabou passando despercebido isso no cadastro do produto em nosso site.
Já solicitamos a coleta do produto em seu endereço e vamos devolver integralmente o valor pago.
Peço desculpas pelo transtorno