Comprei um mangá em pré-venda a meses e até hoje não foi enviado

Reclamação em réplica

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Juiz de Fora - MG

13/02/2025 às 13:42

ID: 209850687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 12 de MAIO um mangá chamado "Reigen Max *******" na pré-venda e até hoje o ******* apenas como "Pedido pago". Tentei entrar em contato com a loja mas não recebi nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 16:46

Olá Laura, tudo bem?

Pedimos desculpas pela falta de contato e pela falha no atendimento e na resolução.

Se puder chamar no WhatsApp, agradeço.

Estamos disponíveis para esclarecimentos e claro, para enviar seu pedido.

Aguardo seu contato para resolvermos da melhor forma possível.

Réplica do consumidor

08/08/2025 às 14:05

Fiquei no aguardo e até hoje meu pedido não foi enviado. Não recomendo o vendedor.