Comprei um mangá em pré-venda a meses e até hoje não foi enviado

Em réplica
Juiz de Fora - MG
13/02/2025 às 13:42
ID: 209850687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 12 de MAIO um mangá chamado "Reigen Max *******" na pré-venda e até hoje o ******* apenas como "Pedido pago". Tentei entrar em contato com a loja mas não recebi nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 16:46
Olá Laura, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de contato e pela falha no atendimento e na resolução.
Se puder chamar no WhatsApp, agradeço.
Estamos disponíveis para esclarecimentos e claro, para enviar seu pedido.
Aguardo seu contato para resolvermos da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
08/08/2025 às 14:05
Fiquei no aguardo e até hoje meu pedido não foi enviado. Não recomendo o vendedor.