Quero meu reembolso!!!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2025 às 23:02
ID: 228220155
No dia 19/03/2024 realizei uma compra no site Origami no valor total de R$ 267,05, referente a alguns mangás em pré-venda. Contudo, passado o prazo de 90 dias, não recebi nenhum dos itens.
Depois de algum tempo, entrei em contato por e-mail e WhatsApp, e me informaram sobre imprevistos e problemas de logística, além de dizerem que 3 mangás ainda estavam em falta (One Piece vol. 23 e 25 e Não me chame de Mistério vol. 1). Solicitei, então, o envio dos que já estavam disponíveis e o reembolso dos demais, mas nem isso foi feito.
Com a demora, acabei desistindo dos mangás e pedi o reembolso total. A responsável se comprometeu a realizar o pagamento via PIX, enviei minha chave pix, mas até agora só recebi desculpas e adiamentos de data.
Eu trabalho, comprei os mangás com o meu dinheiro e até agora não tenho nem os produtos, nem o meu dinheiro. EU quero meu dinheiro de volta!
Evidências de tentativas de contato estão no anexo em jpg e pdf.
Itens comprados e valores:
Pedido *****
Pré-venda | One Piece 3 em 1 Vol. 23 R$ 42,40
Pré-venda | Navillera Vol. 2 (Full Color) R$ 39,95
Pré-venda | One Piece 3 em 1 Vol. 25 R$ 42,45
Pré-venda | Yona A Princesa do Alvorecer BIG Vol. 04 R$ 28,95
Pré-venda | A Noite Além da Janela Triangular Vol. 06 R$ 18,45
Pré-venda | Perfect World Vol. 6 R$ 16,45
Pré-venda | Hello, Melancholic! Vol. 1 R$ 18,45
Pré-venda | The Dangerous Convenience Store Vol. 1 R$ 39,95
Pré-venda | Não me chame de Mistério Vol. 1 R$ 19,95
Subtotal: R$ 267,05