Dificuldade na Troca de Produto por Falta de Nota Fiscal

Reclamação não respondida

Não respondida

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Indaiatuba - SP

24/07/2025 às 10:57

ID: 222884205

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No dia 18/07 por volta do meio dia, estive na loja fiz a compra de alguns itens que deu o valor de R$ 46.45.
Onde comprei um produto no qual não me atentei que não era para meu tipo de pele!
Quando passei no caixa não me deram a nota e nem fui orientanda que se caso precisasse trocar algo precisaria da nota!
Qnd cheguei em casa me deparei que avia comprado errado o produto!
Na data de 23/07 por volta das 11:30 retornei a loja com o produto em mãos embalege intacta sem, sem avarias com a etiqueta de preço que confirmar que o produto é de lá!
Eu estava com o comprovante do pagamento do cartão que consta a hr que foi feita a compra!
Mas a caixa *****, super mal educada me respondeu que sem nota nao poderia ser feito nd, sendo que se a loja tem um sistema claramente com o comprovante do cartão ela conseguiria acessar a nota!

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