Construtora Origem: Distrato forçado, cobranças indevidas, pós-venda inexistente e vistoria sem Habite-se

Question

Sou compradora de uma unidade no empreendimento Origem Residence e registro aqui minha profunda insatisfação com a conduta abusiva, irregular e desrespeitosa da Construtora Origem.

1. Tentativa de distrato forçado e cobranças indevidas

A construtora vem tentando forçar um distrato imobiliário de forma ilegal, imputando aos compradores uma suposta inadimplência que não existe.
O financiamento não foi concluído por erro exclusivo da própria construtora no cadastramento dos valores junto à Caixa Econômica Federal, fato formalmente reconhecido pela própria Caixa, inclusive por sua Ouvidoria.

Mesmo diante disso, a empresa:

tenta rescindir o contrato unilateralmente;

realiza cobranças indevidas, inclusive valores decorrentes do próprio erro;

ignora que os compradores sempre manifestaram interesse em concluir a compra, agindo de boa-fé.

2. Pós-venda inexistente e ausência total de transparência

O pós-venda da construtora é extremamente falho.
Os compradores ficam sem qualquer informação clara, sem retorno e sem suporte adequado.

Além disso:

o e-mail oficial da construtora não funciona;

mensagens e solicitações ficam sem resposta;

não existe canal eficaz de atendimento ao consumidor.

Essa falta de comunicação gera insegurança e demonstra total descaso com o cliente.

3. Anúncio de vistorias sem Habite-se prática irregular e arriscada

Recentemente, a construtora enviou um comunicado por e-mail informando que pretende iniciar as vistorias dos apartamentos em março, conforme liberação da equipe de engenharia.

Entretanto:

as áreas comuns do condomínio não estão concluídas;

não há Habite-se emitido;

não existe previsão concreta para a regularização do empreendimento.

É importante enfatizar que qualquer entrega, vistoria ou tentativa de ocupação de imóvel sem Habite-se é IRREGULAR e expõe os compradores a sérios riscos jurídicos e financeiros, tais como:

impossibilidade de registro do imóvel;

impedimento de financiamento e liberação de recursos;

riscos com concessionárias (água, luz, gás);

ausência de segurança jurídica quanto à legalidade da edificação.

Divulgar vistorias nessas condições demonstra falta de transparência e potencial indução do consumidor ao erro.

4. Falta de respeito ao consumidor

A postura da construtora revela:

desorganização administrativa;

violação ao dever de informação;

desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor;

tentativa de transferir aos compradores a responsabilidade por falhas internas da empresa.

Diante de todo o exposto, NÃO RECOMENDO que ninguém adquira imóvel com a Construtora Origem.
A empresa não respeita o cliente, não é transparente, falha gravemente no pós-venda e adota práticas abusivas quando surgem problemas.

Estou anexando o comunicado enviado pela construtora como prova das informações aqui relatadas.

Aguardo uma resposta pública, objetiva e responsável com solução real e dentro da legalidade.