não recebi o produto
Respondida
Monte Mor - SP
23/12/2014 às 13:10
ID: 11237140
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um radio no dia 20/11/*******, recebi um e mail com o código de rastreio de uma encomenda a ser entregue no Ceara, sendo que moro no interior de São Paulo, entrei em contato e eles toda semana dizem que semana que vem me enviam o item, hoje já é 23/12/*******, comprei o radio para presentear no Natal, mais acho que vou me sentir alem de enganada, constrangida, por deixar o presenteado de mãos abanando.
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Resposta da empresa
23/12/2014 às 13:26
Boa Tarde Marta, seu pagamento será devolvido devido a essa reclamação.
Aconteceu sim um imprevisto mas creio que poderia acontecer com qualquer empresa.
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