AUSENCIA DE CONTATO APOS ERRO/FALHA DA EMPRESA
Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2021 às 14:54
ID: 124499291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra de planejados com a empresa em 07/11/******* no qual o projeto final foi aprovado em fevereiro/21, os materiais para montagem chegaram na primeira quinzena de abril/21 onde foi montado 95% daquilo que foi solicitado e faltaram dois itens que até hoje não está *******%
1) ausência das dobradiças com amortecedor dos armários do banheiro
2) A Cabeceira não passou na primeira vez, teve que retornar para fazer modulado para entrar no elevador ou subir de escada. na segunda versão a espessura veio diferente do que foi aprovado no projeto final.
Estou tentando contato com o responsável que não me responde no WhatsApp embora veja minhas mensagens. eu só quero aquilo que foi acordado em contrato e nada mais.
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Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 14:44
Pessoal, até hoje não foi concluído, sempre falta alguma coisa, parece que estou pedindo um favor pra eles. Inclusive a loja física fechou dos Jardins. O preço pago não compensa o ESTRESSE que estou passando. Possivelmente acionarei por algum órgão de proteção ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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