Projeto não entregue na sua totalidade
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
12/05/2023 às 20:37
ID: 164561811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o projeto para minha casa inteira e não me entregaram a lavanderia, o vídro da Adega não veio o que comprei, sofá de brinde prometem e não cumpriram também . Na hora de fechar o pedido tudo pode, tudo vão fazer e depois não é nada disto. Cuidado!!!
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Resposta da empresa
13/05/2023 às 13:38
Boa tarde sr Antônio Carlos!
Conforme informado anteriormente, o armário da sua área de serviço não foi entregue, porque o sr NÃO COMPROU e NÃO PAGOU POR ELE, Conforme seu contrato não consta este ambiente mencionado!
Nem nos projetos finais que o sr mesmo aprovou, por isso fazemos sempre em duas etapas, contrato e projetos executivos para que não haja dúvidas!
Sobre a porta de vidro mencionada, a mesma foi entregue conforme os projetos aprovados pelo sr.
E para que fique claro sobre o sofá, na época da compra o sr disse que aquele modelo não atenderia por conta do tamanho, e pediu para que fosse concedido um desconto extra no lugar da promoção, e assim foi feito, foi lhe dado um excelente desconto!
De qualquer forma a Origin ambientes se coloca a disposição para quaisquer esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento!
Atenciosamente
Origin ambientes
Consideração final do consumidor
16/05/2023 às 15:08
Foi tratado na versão deles e não com verdade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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