Origin

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Carapicuíba - SP

30/07/2023 às 16:35

ID: 169176899

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Em março de ******* eu perdi o acesso a minha conta de email pessoal de mais de 10 anos da Hotmail. Ainda não consegui recuperar e por isso também farei uma reclamação contra a Microsoft/Hotmail/Outlook. Meses antes da perda eu entrei em contato com uma atendente da plataforma da EA games a Origin e pedi a alteração do e-mail para o meu email do Google. A atendente me pediu para esperar por alguns dias para a alteração, eu só fui descobrir que ela não havia feito a alteração no dia que perdi minha conta principal do Hotmail. Já é impossível recuperar qualquer conta com essas empresas como Hotmail e Hotmail, porque eles te jogam em uma pagina de ajuda, que é INUTIL com todas as letras maiúsculas. E formulários de recuperação INEFICAZES!
Hoje não posso ter acesso a ajuda da EA na internet sem criar uma nova conta, e mesmo assim não vou conseguir falar facilmente com qualquer SAC, muito menos tem uma opção fácil de eu deletar a conta que fiz para contato ao SAC.
Isso causou a perda do acesso aos meus jogos na plataforma Origin e hoje é impossível eu ter qualquer recuperação, porque até mesmo quando a gente consegue por um milagre contatar algum suporte humano, ele diz que não pode ajudar em nada, e que eu tenho que buscar ajuda do fornecedor do meu email.
O mais triste é não ter mais acesso a jogos que nem se quer a EA/Origin vende mais como a coleção completa do The Sims 2. O que me frustra profundamente, me dando só a alternativas ilegais para ter qualquer acesso a esse game que eu possuía na minha conta. Esse problema todo fazem Alguns anos e eu já me irritei a ponto de vir reclamar. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela por essas empresas.