Demora no estorno de compra online devolvida em loja física da Havaianas
Não respondida
Joinville - SC
23/02/2026 às 17:16
ID: 241453493
Comprei duas havaianas no início de dezembro e precisei fazer a devolução porque não serviu, o pagamento foi feito no pix na loja física eles não fazem a troca de chinelos comprados online, fiz a solicitação e o no mesmo dia me mandaram email para postar no correio.
Entreguei os chinelos no correio e o produto chegou até eles com a confirmação, me disseram que em 10 dias eu teria o retorno do pix. Entrei várias vezes em contato e me disseram que eles tem 30 dias para análise do produto e depois 10 dias para devolver o dinheiro e até agora nada.
Não me respondem mais no WhatsApp e nem atendem o telefone.