paguei e não recebi o lanche

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2023 às 14:34
ID: 161731357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 25/03 por volta das 20:30 hs solicitei via ifood um lanche do ORIGINAL BURGER. o prazo de entrega era de 30 minutos. Ocorre que o entregador chegou uma hora e meia após o pedido e me solicitou que fornecesse a ele um "CODIGO" de entrega, que vem a ser os ultimos quatro numeros do meu celular.
Forneci o tal código e o entregador informou que o sistema não estava liberando a entrega e que eu teria que ligar para a lanchonete para resolver o assunto.
Liguei diversas vezes para o numero fornecido pelo ifood e ninguém atendeu.
O entregador simplesmente foi embora levando meu lanche o qual eu já havia pago antecipadamente via cartão de crédito e ainda fez o seguinte comentário para o meu porteiro: "GANHEI MAIS UM LANCHE GÁTIS" .O mínimo de decência possível seria me devolver o valor pago.
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Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 10:35
ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3