Pedido veio errado, com ingredientes não solicitados e sem os solicitados, além de falta de retorno do atendimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 09:52
ID: 247510779
Pedi claramente para TIRAR MOLHO DE MOSTARDA E MEL, TOMATE E ALFACE, e para MANTER SOMENTE CEBOLA ROXA E MOLHO DE QUEIJOS, o hamburguer veio SECO somente com o pão!
O molho de QUEIJOS que e pedi não veio, no lugar veio MAIONESE TEMPERADA que eu nao como por ser vegetariana.
Ao entrar em contato via iFood não tive nenhum retorno, idem para ligações.
O iFood tampouco me ajuda, esperei DOZE HORAS COM O PEDIDO GELADO, solicitando TROCA DE ITENS, REEMBOLSO OU CRÉDITOS e absolutamente nada me foi garantido.
Exijo REEMBOLSO do pedido pago no débito ou NOVO ENVIO DE PEDIDO COM OS ITENS CORRETOS, eu NÃO VOU SAIR NO PREJUIZO POR CAUSA DE 45,00, nem que seja necessário seguir os meios legais igualmente farei com o iFood, mas com a loja de vocês.
No aguardo o quanto antes de uma resolução satisfatória!!!!!!!!!!!!