Comprei e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2020 às 18:49
ID: 115827323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomo todos aqui, investi em placas de energia, deveria receber meu aluguel das placas, dentre outros valores desde maio/20 e até agora, nada de resposta. Aguardei o fim da auditoria, pacientemente, esperando uma resposta, um posicionamento e só encontro desculpas e sumiços. Ir à justiça, e à policia, parece que vai ser a única solução.
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Resposta da empresa
17/12/2020 às 10:47
Sr. Monica Barros
Não temos acesso as agendas de pagamentos e próximos vídeos. A empresa está trabalhando para achar uma solução coletiva. As notícias sobre pagamentos e os próximos passos serão informados no canal oficial da Original Energy no Youtube e site oficial.
Site Oficial:
https://*******
Link do Canal Oficial da Original Energy:
https://*******
Agradecemos a compreensão!
Réplica do consumidor
23/12/2020 às 15:04
A resposta genérica não resolve o problema de ninguem. Já enviei mais emails, todos sem resposta, pq a auditoria foi incompleta e não analisou todos os meus contratos. Continuo aguardando uma posição decente da parte de voces. obrigada!
Réplica do consumidor
24/08/2021 às 16:47
a resposta da minha reclamação foi em dez/20. estamos em ago/21 e recebo a mesma mensagem até hoje. zero satisfação e zero consideração. realmente só nos resta entrar na justiça para resolver esse problema.