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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

07/12/2020 às 13:32

ID: 116206339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A palhaçada começou quando a empresa pediu milhares de documentos pois estava fazendo uma auditoria interna para apurar erros. Penalizou os clientes/consultores por um erro da empresa. Nunca vi uma auditoria exigir tantos documentos, sendo que todas as informações estão lá na plantaforma. O erro foi da empresa, aconteceu algo internamente e penalizaram os clientes. Pois bem, deram um prazo para enviar toda a documentação. Eu enviei toda a documentação (dentro do prazo). #NÃO ME SOLICITARAM MAIS NENHUM COMPLEMENTO. Fiquei tranquilo, ocorre que, quando saiu a listas dos IDs que estavam OK, o meu não estava. Assim, mandei logo um email para a empresa solicitando uma explicação do meu ID não está na lista (dia 25/11/******* as 20:50), não obtive resposta. Novamente, enviei outro email solicitando uma explicação do meu ID não está na lista (dia 30/11/20 as 08:27), novamente sem resposta. Por fim, novamente enviei outro email (04/12/20 as 13:34) nada de retorno. Sem falar que conheço pessoas que mandaram email depois de mim, e já tiveram uma resposta. Novamente, destaco ENVIEI TODA A DOCUMENTAÇÃO DENTRO DO PRAZO E NINGUÉM ME PEDIU PARA COMPLEMENTAR A DOCUMENTAÇÃO! A empresa demonstra que é muito amado e tem um tratamento péssimo com o cliente. Já tem 12 dias que enviei email solicitando a informação, e até o momento nada. Lamentável. Meu ID é *******