Compra de um tênis
Em réplica
Cabreúva - SP
12/12/2024 às 13:18
ID: 204466287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um tênis nessa loja. no dia 24/11 me informaram que no prazo de 5 a 12 dias me entregariam mais se passaram 17 dias e nada. entrei em contato com a loja nem me responderam. pra quem está pensando em comprar eu não recomendo. Pedido #*******
Confirmado em 24 de novembro.
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Resposta da empresa
28/12/2024 às 19:42
Prezados cliente,
A Loja Original Fast informa que enfrentamos um problema contratual com a transportadora Loggi, o que ocasionou atrasos nas entregas de alguns pedidos. Em alguns casos, os produtos retornaram ao nosso centro de distribuição.
Pedimos, por gentileza, que os clientes impactados por essa situação entrem em contato conosco a partir do dia 06/01/*******, para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficaz.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e reforçamos nosso compromisso em solucionar essa questão o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão de todos.
Atenciosamente,
Equipe Original Fast
Réplica do consumidor
28/12/2024 às 22:19
boa noite.. vou está entrando em contato nessa data.. se acaso não resolver quero que seja feito reembolso do valor pago.
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 01:24
entrei em contato com Original Fast mais não obtive nenhuma retorno.. quero que seja feito o reembolso do valor .
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 14:56
quero que seja feito meu reembolso do valor pago..