Produto pago e nao entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
17/11/2024 às 10:57
ID: 202192007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Irineu Aparecido Midena.
Em abril de ******* comprei um tênis DG Classic Premiun no valor deR$*******.00
O produto foi pago e até o momento (17/11/*******) o produto não me foi entregue.
Tentei entrar em contato por 3 vezes e até o momento não obtive resposta.
O que acontece com essa empresa.
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Resposta da empresa
28/12/2024 às 19:43
Prezados cliente,
A Loja Original Fast informa que enfrentamos um problema contratual com a transportadora Loggi, o que ocasionou atrasos nas entregas de alguns pedidos. Em alguns casos, os produtos retornaram ao nosso centro de distribuição.
Pedimos, por gentileza, que os clientes impactados por essa situação entrem em contato conosco a partir do dia 06/01/*******, para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficaz.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e reforçamos nosso compromisso em solucionar essa questão o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão de todos.
Atenciosamente,
Equipe Original Fast
Réplica do consumidor
29/12/2024 às 07:41
Gostaria se possível me enviasse um telefone de contato que não seja WatZap ou então me fizesse a devolução do valor. Obrigado.
Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 12:56
Caí em um cilada. Não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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