Tênis DG Classic luxo branco e preto
Não resolvido
Porto Alegre - RS
11/11/2024 às 15:34
ID: 201764349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando há 40 dias a encomenda do tênis, disseram que foi entregue no dia 07/11/******* porém não foi entregue a mim, como também não informam pra quem foi entregue..
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Resposta da empresa
28/12/2024 às 19:43
Prezados cliente,
A Loja Original Fast informa que enfrentamos um problema contratual com a transportadora Loggi, o que ocasionou atrasos nas entregas de alguns pedidos. Em alguns casos, os produtos retornaram ao nosso centro de distribuição.
Pedimos, por gentileza, que os clientes impactados por essa situação entrem em contato conosco a partir do dia 06/01/*******, para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficaz.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e reforçamos nosso compromisso em solucionar essa questão o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão de todos.
Atenciosamente,
Equipe Original Fast
Consideração final do consumidor
29/12/2024 às 21:53
Falta de compreendimento, não atende ao seu interesse, [Editado pelo Reclame Aqui], não resolve a sua pendência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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