propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2023 às 13:10
ID: 160251805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi os perfumes que comprei pelo site na Internet, mas, NÃO SÃO ORIGINAIS, não tem sequer cheiro de perfume. Não emitiram Nota Fiscal e o remetente é MAURICIO DE ALMEIDA TAVARES.
Pedi o reembolso do valor pago, com a devolução da mercadoria, já que não comprei o que recebi, visto que comprei perfume original e não veio sequer uma imitação.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 08:40
Olá Rosyanne tudo bem? Todas as informações sobre nossos produtos estão no site, é uma pena que não tenha gostado de seus perfumes.
Basta entrar em contato com nosso SAC que iremos resolver seu problema o mais rápido possível.
SAC: *******
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 20:09
PÉSSIMO ATENDIMENTO. O SAC NADA RESOLVEU, mercadoria inadequada, sem qualidade, sem cheiro de perfume, uma propaganda enganosa, sem nota fiscal, um [Editado pelo Reclame Aqui] sendo cometido, devendo as autoridades punir com os rigores da lei quem está por trás desta comercialização [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/03/2023 às 09:22
Bom dia, garanto que o SAC irá resolver seu problema, basta enviar seus dados e aguardar o retorno, obrigada pelo seu feedback.