ORIGINAL INDIANA COMERCIO DE VEICULOS, PECAS E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

26/03/2026 às 11:34

ID: 244390311

DERRAMAMENTO DE ÓLEO NOS BANCOS DO CARRO E DEFEITO NO AIR BAG
No dia 23/03/2026 minha esposa levou o carro do filho, com espectro de autismo, uma trailblazer, para fazer um reparo de um defeito acusado pela montadora no air bag. O reparo foi feito sem sucesso. Aparecendo o problema no mesmo dia. No final do dia, quando eu, fui buscar o carro, o carro encontrava-se com muito cheiro de óleo. Perguntei ao funcionário da oficina ALLISON e o mesmo disse que não sabia.
Levei o carro num lavajato e identificaram grande quantidade de óleo derramada nos bancos da 3 fileira.
No dia seguinte, remarquei novo atendimento. Minha esposa levou o carro e questionou o funcionário, confessando que derramou óleo no carro. Questionou o gerente, solicitando que custeasse a retirada do carpete, dos bancos, fosse feita a troca da estopa do assolho do carro, lavado todo o interndo do automóvel, demosntagem e montagem dos bancos.
O GERENTE com muita [Editado pelo Reclame Aqui] com minha esposa e com o funcionário do lavajato, falou que não pagaria, tratando com desdém e ignorância.
Gostaria do posicionamento da montadora sobre o fato.
Seguem documentos inclusive com print de mensagem do funcionário ALLISSON admitindo ter derramado óleo nos bancos do carro. O serviço está custeado em cerca de 5 mil reais.