Pedido não recebido e falta de comunicação da empresa
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
08/04/2026 às 15:30
ID: 245516107
Fiz uma compra no dia 19/03, onde a previsão de entrega era no dia 08/04. Até agora não recebi se quer a nota fiscal, a previsão de entrega não foi atualizada e não me atendem e nem me respondem.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:19
Olá, Gabriela. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que o seu sofá já está programado para entrega e chegará amanhã no endereço cadastrado. Nossa equipe está acompanhando para que tudo ocorra dentro do previsto.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Fonte do Sofá