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Santo André - SP

24/09/2024 às 16:14

ID: 198122577

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Dia 18/07/*******, fiz a compra de um sofá, depois de pesquisar muito nas redes sociais e Sites de reclamações, e infelizmente, comprei um produto de péssima qualidade.
O sofá modelo Agnes, medida de 2,30, pedido número *******, com 1 ano de uso, está descosturando na parte de cima, local sem atrito nenhum. O pior que a loja não ofereceu nenhuma assistência, mesmo sendo paga por mim, já que a garantia terminou. O SAC Ignora as mensagens. Só me deram um retorno após eu contatar a vendedora, informando que não me respondiam no WhatsApp. O pós vendas é péssimo. Um produto que deveria durar anos, já está descosturando e também levanta uns pelinhos ao passar aspirador de pó no assento ( isso nem relatei ao SAC , mas deveria ter devolvido o produto logo que identifiquei a qualidade do tecido).